Realize o lançamento dos itens que o cliente vai querer levar.

No exemplo acima, temos um produto lançado na tela, no qual é de valor menor do que o produto que foi devolvido/trocado.

Agora iremos acionar o menu F12 para lançar o produto de troca.

Conforme mostra acima, na janela que foi aberta clique em TROCA SIMPLIFICADA

Sera aberta a imagem abaixo

Conforme mostra a imagem acima, selecione vendedor.
No campo código, você pode beepar com a leitora de código de barras, ou digitar o código do produto, ou clicar na lupa e selecionar o produto que esta sendo devolvido / trocado.

Após isso ira ser carregado o produto com seu preço de tabela, verifique então o valor que foi cobrado na notinha, se necessário ajuste no campo preço unitário, e apos isso clique em OK ou de ENTER.

Observe que no campo da direita os itens vão sendo listados e o valor devolvido vai aumentando conforme os itens que forem sendo devolvidos.

Ao final do lançamento dos itens, conforme mostra imagem acima, clique em confirmar.

Como no nosso exemplo a venda era de R$ 10,00 e o produto devolvido era R$ 15,00, o cliente vai ficar com Crédito. Onde será gerado um vale presente / comprovante de crédito.

Neste caso para finalizar uma venda onde o produto devolvido foi de maior valor, Clique em DINHEIRO para finalizar.

A imagem abaixo será exibida.

Então a mensagem de troco é exibida. Ao clica em SIM, o sistema gera um VOUCHER que sera impresso e entregue ao cliente para utilizar em outro momento. Ao clicar em não, você deve dar o troco em dinheiro ao seu cliente.