Cancelando uma NF-E

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Como realizar o procedimento de cancelamento de uma nota fiscal eletrônica

Atenção verifique no seu estado e na sua sefaz o prazo máximo de cancelamento de uma nota eletrônica. Até o momento no RS até a presente data o prazo é de 7 dias.
Não é possível cancelar uma nota fiscal em que já tenha sido emitido um MDF-e (Manifesto de Nota Eletrônica), posteriormente. Se isso ocorreu cancele o manifesto primeiro e tente novamente.

No módulo de NF-e clique na nota que deseja com apenas 1 clique, para seleciona-la. Após isso clique no botão cancelar no topo do sistema.

Exemplo de nota com status de autorizada (cor verde) que está selecionada conforme indica a seta.

Ao clicar em cancelar uma tela de confirmação aparece conforme imagem abaixo.

Ao clicar em sim., uma janela pedindo um motivo será aberta. Digite o motivo do cancelamento com uma quantidade de caracteres suficiente e clique em continuar.

Uma mensagem de sucesso será retornada caso o processo seja realizado de forma correta e completa.

Agora na imagem abaixo observe como ficou a cor do texto da nota e repare nas setas mostrando as legendas de cores no sistema.

A imagem mostra que esta nota selecionada esta cancelada. Observe pelas cores da legenda.

Notas que não estiverem com o status de autorizada não serão possíveis serem canceladas. Neste caso inutilização ou exclusão pode ser a alternativa correta, em duvida contate nosso suporte.

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